- 书名：哈佛商业评论·如何留住你的客户【精选必读系列】（全6册）（数字时代，如何留住你的顾客！）
- 出版社：浙江出版集团数字传媒有限公司
- 作者：哈佛商业评论
- 出版年份：2017
- 电子书格式： epub
- 简介：本书是哈佛商业评论精选必读系列之一，共6册，深入探讨数字时代如何留住客户的策略和方法。涵盖客户关系管理、忠诚度计划、客户体验提升、数字化营销等多个方面，提供实用技巧和案例分析，帮助企业提升客户粘性，实现可持续发展。适合企业管理者、市场营销人员、客户服务人员等阅读，助您提升客户留存率，打造忠诚客户群体，增强企业竞争力。
- ISBN：B077YC5LTY
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