细节决定体验 客户体验全流程设计（【美】约翰·古德曼）（中国人民大学出版社 2017）

  • 书名：细节决定体验：客户体验全流程设计
  • 出版社：中国人民大学出版社
  • 作者：【美】约翰·古德曼
  • 出版年份：2017
  • 电子书格式： epub
  • 简介：本书《细节决定体验：客户体验全流程设计》由【美】约翰·古德曼撰写，中国人民大学出版社于2017年出版。本书深入探讨了客户体验设计的全流程，从用户研究、需求分析到设计实施、效果评估，提供了丰富的案例和实践方法。通过关注细节，提升用户体验，最终增强企业竞争力。本书适合产品经理、设计师、运营人员以及所有关注用户体验的专业人士阅读，帮助他们系统学习和掌握客户体验设计的核心技能与方法，创造卓越的用户体验。
  • ISBN：9787300250946, 73002
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