峰值体验 影响用户决策的关键时刻（找出真正影响用户决策的关键时刻（MOT） 进店、转化、复购、推荐四大决策点的体验设计 打造峰值体验 真正影响用户的心智与行为 有效实现品牌增长）（汪志谦 & 朱海蓓）（中信出版集团 2020）

  • 书名：峰值体验：影响用户决策的关键时刻（找出真正影响用户决策的关键时刻（MOT），进店、转化、复购、推荐四大决策点的体验设计，打造峰值体验，真正影响用户的心智与行为，有效实现品牌增长）
  • 出版社：中信出版集团
  • 作者：汪志谦 & 朱海蓓
  • 出版年份：2020
  • 电子书格式： PDF
  • 简介：本书深入探讨了影响用户决策的关键时刻(MOT)，并从进店、转化、复购、推荐四个决策点出发，提供全面的体验设计方法。作者汪志谦和朱海蓓通过案例分析，帮助读者识别用户决策中的峰值体验，并有效地影响用户的心智和行为，最终实现品牌增长。本书适合企业营销人员、产品经理、用户体验设计师等相关从业者阅读，帮助他们提升用户体验，提升转化率。
  • ISBN：9787521723045
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