服务设计是什么 - 实用入门手册（中文版）（Daniele Catalanotto 吴曲）（2021）

  • 书名：服务设计是什么 – 实用入门手册（中文版）
  • 出版社：未提供出版社
  • 作者：Daniele Catalanotto, 吴曲
  • 出版年份：2021
  • 电子书格式： pdf
  • 简介：本书《服务设计是什么：实用入门手册（中文版）》由Daniele Catalanotto和吴曲共同撰写，是学习服务设计的实用指南。书中深入浅出地讲解了服务设计的核心概念、方法和工具，并通过丰富的案例分析，帮助读者理解如何在实际项目中应用服务设计思维。无论是设计新手还是经验丰富的专业人士，都能从中受益匪浅。本书涵盖用户研究、服务蓝图、原型设计、用户旅程地图等关键技术，并提供了实用的建议和技巧，帮助读者提升服务设计能力，最终创造卓越的用户体验。
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