打破僵局 哈佛大学新聆听沟通学 = I Hear You Repair Communication Breakdowns Negotiate Successfully and Build Consensus . . . in Three Simple Steps（[美] 唐尼 · 艾本斯坦 (Donny Ebenstein) 著 ; 赖丽薇 译）（中信出版社 2017）

  • 书名：打破僵局：哈佛大学新聆听沟通学 = I Hear You: Repair Communication Breakdowns, Negotiate Successfully, and Build Consensus . . . in Three Simple Steps
  • 出版社：中信出版社
  • 作者：[美] 唐尼 · 艾本斯坦 (Donny Ebenstein) 著 ; 赖丽薇 译
  • 出版年份：2017
  • 电子书格式： epub
  • 简介：本书《打破僵局：哈佛大学新聆听沟通学》介绍了一种简单有效的沟通技巧，帮助读者快速修复沟通障碍，成功谈判，达成共识。作者Donny Ebenstein基于哈佛大学的研究成果，提出了“三步法”沟通模型，深入浅出地讲解了有效聆听、同理心沟通和建设性对话的重要性，并提供了大量实际案例和练习，帮助读者掌握实用技能，应用于工作、生活和人际关系中。无论你是职场人士、管理者还是学生，本书都能帮助你提升沟通能力，建立良好的人际关系，最终打破沟通僵局，达成目标。
  • ISBN：9787508658971, 75086
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